España cuenta con 15,4 millones de usuarios de redes sociales, un 81% de todas las personas que están en internet. La edad está entre los 16 y los 55 años, pero el perfil medio de uso de redes es de una mujer (51%), menor de 40 años (59%), que trabaja fuera de casa (71%) y que ha estudiado en la Universidad (49%). Es curioso como el perfil del No Usuario de redes sociales en nuestro estado es de un hombre (57%), de entre 40 y 55 años, con empleo (84%) y con carrera universitaria (49%).

Pero no todas las personas están tan enganchadas a las redes sociales. La falta de interés (55%), la privacidad (27%) y la falta de tiempo (17%) son las razones que más se oyen de los usuarios; pero sin embargo, el 19% de ellos planean registrarse en alguna red social próximamente.

Facebook (99%) se sitúa a la cabeza en la lista de popularidad de redes sociales, con Twitter (79%) en segundo lugar; otras redes sociales como Instagram (52%) y LinkedIn (29%) quedan muy por detrás.

Por uso, sigue estando a la cabeza Facebook (96%) seguido de WhatsApp (88%), YouTube (66%) y Twitter (52%).

Los usuarios de redes sociales utilizan de media un 4,7 de aplicaciones. No es común, pero algunas como Pinterest son más utilizadas por mujeres (21%) que por hombres (7%); incluso WhastApp tiene más usuarias (91%) que usuarios (85%).

Esta última también es la red social mejor valorada, y Spotify, curiosamente, es una de las que más se utiliza diariamente. El horario de mayor conexión es por la noche de 20.30 a 00.30 horas, seguido de la tarde, de 16.00 a 20.30 horas.

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El marketing online se parece un poco a la estrategia bélica. ¿No os lo creéis? Para tener una buena presencia en redes, tienes que tener un buen plan en marketing de contenidos, y eso es algo que solo se consigue peleando.

En el blog de Estrategia del contenido realizan un símil entre el marketing de contenidos y las acciones bélicas ofensivas. Es muy útil si estás empezando en esto del marketing o si estás pensando en contratar servicios para aumentar tu presencia en redes; o simplemente para aumentar tus conocimientos en este marco.

Comenzamos con el capitán general de todos los ejércitos: el estratega de contenidos. Es el que define al enemigo, es decir, los usuarios o clientes, pero también otros interlocutores como los medios de comunicación, los proveedores, los distribuidores, y un largo etcétera. También debe analizar en qué situaciones es más vulnerable, en qué momento es mejor la comunicación con nuestro “ejército” y de la marca de nuestro cliente. Si todo va según lo previsto, el receptor acepta el mensaje. Ha sido conquistado.

Si ya hemos identificado a este enemigo y el contexto en el que se mueve, este capitán general debe establecer: el campo de batalla (el mapa de contenidos) y las normas básicas de combate (los modelos de contenido).

La organización tiene que tener conocimiento de la marca para saber, en el campo de batalla, qué necesidades tiene de ese conocimiento el destinatario. Cuanto mayor esa, más control tendremos en el campo de batalla.

Las normas básicas de combate también influyen en el campo de batalla, como voz, tono o trato. También las “armas” que vamos a utilizar, tales como texto, vídeo, fotografía, testimonios, o un conjunto de varias; y también las posiciones tácticas (web, newsletter, redes…).

Nuestras tropas y armas disponibles serán nuestros propios recursos humanos, económicos e informativos, que no deberemos perder de vista, pues son los que nos ayudarán a ganar la batalla.

Al lago del capitán, tenemos a un general que asume la intendencia y el transporte de tropas (la estrategia digital). Ubicará el armamento, es decir, el contenido, cuando se deba preparar.

Continuamos con el general de redes sociales, que se sitúa en un mismo plano de acción comunicativa con el enemigo a conquistar. Debemos tener claro que las redes sociales nos servirán la mayoría del tiempo para escuchar a este enemigo y así poder darle la información que necesita, e intentar convencerle. Todo lo que aquí ocurra es información útil para modular la batalla, y someter al enemigo al combate.

Dentro del marketing de contenidos, se realizarán campañas con objetivos concretos en tiempos concretos. A veces el resultado es limitado pero todo depende del ritmo de la guerra que marca el capitán general.

Si todos los responsables saben funcionar, las bajas y la defensa del territorio ya conquistado serán mínimas. Si no, todo resultará más caro e ineficaz.

En este territorio conquistado no se puede desatender al enemigo. Debe gobernarse a esta población para que siga recibiendo la satisfacción de necesidades, y a la vez su adhesión al vencedor.

¿Os ha gustado? ¿Os ha quedado un poco más claro qué es lo que realiza un estratega de contenidos? La diferencia con realizar o no marketing de contenidos es mucha, y además, muy satisfactoria para todos. Zesis puede ser vuestro capitán en esta guerra que es el marketing de contenidos. Contacta con nosotros y prepararemos la mejor estrategia para el éxito.

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1. Frecuencia de publicación: Hay que planificarse los contenidos que se van a publicar. Hay que establecer cuántas veces se va a publicar al día, qué horas funciona mejor nuestro contenido, y valorar qué tipo de contenidos se adaptan mejor a nuestra empresa.

2. Flexibilidad de autoría: Se tien
e que aportar diferentes puntos de vista para generar unos buenos contenidos para que sean efectivos hacia el cliente. La visión de varias personas mejorarán los contenidos aportando nuevas ideas.

3. Facilidad de lectura: Los contenidos tienen que ser de fácil lectura, no demasiado largos y que todo el mundo los entienda.

4. Funcionalidad de los contenidos: Hay que saber qué es lo que se escribé y como lo vas a escribir. Cualquier usuario lo que busca es un contenido bueno y útil, es decir, que le merezca la pena invertir tiempo en nuestra marca.

5. Felicidad final: Lo que se debe generar en el usuario después de la lectura de tu contenido es una sonrisa. Ya que con eso se puede llegar a empatizar con el usuario y que nos siga leyendo más adelante.

6. Feedback de los contenidos: El contenido que se escribe tiene que tener un feedback, en forma de co
mentarios o con alusiones en redes sociales, para que así se llegue a más personas.

7. Fidelidad del lector: Si tu post ha gustado o incluso se ha compartido pero el lecto no vuelve a visitar tu blog, algo estás haciendo mal. Lo más importante que hay que hacer es fidelizar al lector y animarle a que vuelva a visitar tu blog. Para ello invítales a que se suscriban con su mail para tener una base de datos.

8. Flujo de conversión: Si tu lector es fiel y te visita frecuentemente en el blog, para nunca compra tus productos, es el momento de medir el flujo de conversión y ver qué ocurre.

En resumen, evaluar la siatuación y los contenidos es fundamental para conocer si se está haciendo bien. Para ello es importante evaluar los resultados de marketing antes que los datos de tráfico y posicionamiento. Por eso las 8 F’s del marketing de contenido te ayudarán a entender el proceso de publicar un determinado contenido en tu blog. Ev
aluar la eficacia de cada contenido es la clave del éxito.

Fuente: www.hoyreka.com

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